未成年在30天内累计消费满500元 将联系账户所有人确认

  未成年人游戏消费提醒的统计标准,将由此前的单日累计消费升级为近30天动态累计消费。即,对于疑似未成年人的游戏消费,在最近30天中任意时段的累计消费达到500元的,腾讯将尝试联系其支付账户所有人进行提醒确认。

  6月20日,我们发布了《腾讯推出新服务 未成年人高额消费将获主动提醒》,宣布试行未成年人游戏消费提醒:对于旗下游戏中疑似未成年人的高额消费,腾讯将尝试主动介入,提醒用户关注可能存在的未成年人非理性消费的情况。

  这一服务的推出,得到了广大用户、行业和媒体的关注,许多热心用户通过留言、热线,向我们反馈了许多有建设性的意见和建议。感谢大家的关注和支持,基于这些反馈,我们经过近两周的研究与试行,将对消费提醒服务机制进行如下的升级优化:

  即日起,未成年人游戏消费提醒的统计标准,将由此前的单日累计消费升级为近30天动态累计消费。即,对于疑似未成年人的游戏消费,在最近30天中任意时段的累计消费达到500元的,腾讯将尝试联系其支付账户所有人进行提醒确认。

  通过此次服务细节上的优化,腾讯希望尽可能扩大服务覆盖群体,帮助更多家长更早地发现疑似未成年人消费行为。

  目前,“游戏消费提醒”服务已覆盖《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线:枪战王者》、《QQ飞车》手游、《火影》手游、《奇迹暖暖》、《地下城与勇士》等热门游戏,支持QQ登陆帐号在以上游戏产品的疑似未成年人游戏消费提醒服务,在后续的服务优化中,我们计划接入更多游戏产品,并支持微信登陆游戏帐号的消费提醒。

  腾讯将不断进行技术探索和服务优化,主动探索与家庭、社会协作的有效方式,共同引导未成年人适度娱乐、理性消费。

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