女子苹果X手机买来一天 屏幕就变成了绿屏 商家: 加200元换新机

  使用苹果手机的人都知道,现在市面上的苹果手机有几种版本,一种是国行的,一种是港版的,还有一种就是人们俗称的“水货”,这几种版本的价格都是不一样的,其中国行的最贵。为此,很多人为了能够使用苹果手机,都托人找关系购买港版的,主要是价格便宜。但是,有时候便宜没好货,说不定你买的那部机子就会出现问题。

  这个月4号小英姑娘买了一部苹果X最新款的手机,结果拿回家用了才一天时间,手机屏幕上就出现了一条绿线,后来整个屏幕都变成了绿色,商家的解释说这是苹果手机的通病,网上一查就能查到很多这方面的信息。

  小英姑娘的苹果X手机是256G的型号,港版机。总价是7780。在苹果的官网上同样的配置要九千多块钱,小英姑娘说因为自己之前用的手机就是港版的,所以现在换新手机也没准备换国行的,因为国行的贵了很多。

  小英姑娘的手机是在数码城的一家店铺购买的,结果手机用了一天屏幕就出现了绿线,后来屏幕就全部变成了绿色,之后就自动关机了。现在手机能够正常开机,不过屏幕的右侧可以看到一条明显的绿线,锁屏状态下,自动黑屏的时候还会出现闪屏。和国行的苹果X手机对比,解锁之后小英姑娘的这部港版手机的屏幕,明显存在偏色。

  对于小英姑娘所反映的情况,商家表示苹果手机本身就有绿线门事件的存在,而且这也是它的通病,在百度上面搜索到处都是这样的信息,一查询就知道了。对于商家的解释,小英姑娘拨打了苹果手机官方客服服务热线,对方表示要检测之后才能确定。除此之外,小英姑娘担心自己的这部手机会不会是二手手机,因为她购买手机的商家也在做二手手机的交易。对此,商家表示他们新机也卖,而且苹果手机有序列号,可以通过查询序列号得知手机是否是二手的。

  商家表示港版的手机在苹果直营店是可以维修的,小英姑娘把问题反馈过来之后,也给她提出了解决方案,那就是加200块钱,给她换一部新的手机。对此,小英姑娘拒绝了,因为自己是新买的手机,用了一天就出问题,现在还要自己加钱换这太不合理了。可商家表示手机退换之后自己会有损失,因为售后有来回的时间成本,而且换了之后不一定换的就是新机,有可能是保修,因为官方售后主要是以维修为主,这样一来商家就会有亏损。

  商家表示小英姑娘的这部手机本身就是朋友介绍的,是按照批发价格她带的,本身就不赚钱。现在双方沟通一下,加200块钱给她换一台新机。可是小英姑娘表示已经不信任这家店了,想把手机退掉,商家则表示只能换不能退。最后经过双方的协商,商家表示会帮小英姑娘换一部新机。

  其实对于现在的智能手机来说,只要能用就行了,花几千甚至上万买一部手机,出了正常的通讯功能之外,手机其他的功能又用了多少呢,可能很多人使用苹果手机,对苹果手机自带的一些功能软件至今也没搞明白是干什么的。对于这件事,各位有什么看法。

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